Κατηγορίες

Κατηγορίες

Το Καλάθι

Συχνές Ερωτήσεις

Η διαδικασία παραγγελίας είναι απλή και γρήγορη! Περιηγηθείτε στις κατηγορίες ή χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για να βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Αφού επιλέξετε το κατάλληλο μέγεθος και χρώμα (όπου ισχύει), προσθέστε το στο καλάθι σας. Όταν ολοκληρώσετε τις επιλογές σας, μεταβείτε στο καλάθι και ακολουθήστε τα βήματα της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς (checkout). Αν χρειάζεστε βοήθεια σε οποιοδήποτε βήμα, η ομάδα εξυπηρέτησής μας είναι πάντα στη διάθεσή σας.
Στο empoli.gr θα βρείτε ευέλικτους και ασφαλείς τρόπους πληρωμής, ώστε να διαλέξετε εκείνον που σας εξυπηρετεί καλύτερα.
Συγκεκριμένα, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε:
• Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
• Αντικαταβολή, κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας
• Τραπεζική κατάθεση, στον εταιρικό μας λογαριασμό
• Klarna – Αγορά τώρα, πληρωμή αργότερα
Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στο τελικό στάδιο της παραγγελίας (checkout), πριν την ολοκλήρωση της.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται άμεσα και παραδίδονται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής. Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή αποστολής και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ενδέχεται να απαιτηθεί περισσότερος χρόνος.
Φυσικά! Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Για να δείτε αναλυτικά τη διαδικασία και τους όρους επιστροφής, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα Διαδικασία Επιστροφών.
Αμέσως μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με όλες τις σχετικές πληροφορίες.
Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί και αποσταλεί, θα λάβετε δεύτερο email με τον αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παράδοσης σε πραγματικό χρόνο μέσω της συνεργαζόμενης courier.
Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα στο προϊόν ή διαφορά στην παραγγελία σας (όπως έλλειψη προϊόντος ή λάθος αποστολή), παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα εξυπηρέτησής μας, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email.
Θα φροντίσουμε να επιλυθεί το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.